平素より「京屋」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ホームページから問い合わせしたのに返事がない」とのお声が最近急に増え、確認したところホームページからのお問い合わせが弊社のメールアドレスに届かないようになってしまっておりました。
原因としましては、弊社が利用しているメールサービスが迷惑メールなどへの対策としてセキュリティを強化してくださっていたからのようです。
定期的にメールテストを行っているつもりでしたが、おそらく1月末頃のテストが最後となってしまっておりそれ以降のお問い合わせメールが弊社に届いていないようです。
ご迷惑をおかけしたお客様、申し訳ございませんでした。
現在は改善されておりますが、万が一お問い合わせいただきましたのに3日以上こちらからの返信メールが届かない場合はお手数ですがお電話をいただきますようお願い申し上げます。
今後ともより利用しやすい店舗にできるよう尽力いたします。
